“Análisis del uso efectivo de herramientas de calidad e implementación de sistemas de gestión de calidad en empresas del Estado de Puebla y Tlaxcala” (2016) Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP, 1(3). Available at: https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/455 (Accessed: 3 April 2025).