“Determinantes De La intención De Rotar Del Personal En Un Contact Center. Un Enfoque Desde La Ciencia De Datos”. Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP 1, no. 9 (January 1, 2022). Accessed April 3, 2025. https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/729.