“SERVQHOS: Instrumento De medición Para Conocer La Calidad Del Servicio En Sector Salud. Caso Aplicado En La clínica De Fisioterapia KINEMEX”. Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP, no. 6 (January 1, 2019). Accessed April 3, 2025. https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/902.