“Estrategias De Fidelidad Del Cliente a través Del Marketing Relacional En El Caso Del Centro ecoturístico Cascadas El Salto De Quetzalapan”. Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP, no. 6 (January 1, 2019). Accessed April 3, 2025. https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/899.