“La Influencia De La recuperación Del Servicio En El Comportamiento De Los Consumidores En Las Ciudades De Puebla Y Querétaro”. Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP 1, no. 2 (January 1, 2015). Accessed April 4, 2025. https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/329.