“Diseño Y Estrategias Para La Implementación Del Sistema De Gestión De Calidad Con Los Requisitos Preliminares De La Norma ISO 9001: 2015, En Una Institución Pública”. Coloquio Interdisciplinario De Posgrado UPAEP, vol. 1, no. 3, Jan. 2016, https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/397.