«Diseño y Estrategias para la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad con los requisitos preliminares de la norma ISO 9001: 2015, en una Institución Pública», CIPU, vol. 1, n.º 3, ene. 2016, Accedido: oct. 30, 2026. Disponible en: https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/397