«Impacto de la Imagen de empresas Data-Driven Marketing en la Satisfacción, Recomendación y Lealtad de los Clientes», CIPU, vol. 1, n.º 11, dic. 2024, Accedido: oct. 21, 2026. Disponible en: https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/952