«Evolución de la comunicación organizacional interna y el papel que desempeña en los conflictos laborales» (2016) Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP, 1(3). Disponible en: https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/553 (Accedido: 30 octubre 2026).