“La influencia de la recuperación del servicio en el comportamiento de los consumidores en las ciudades de Puebla y Querétaro” (2015) Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP, 1(2). Available at: https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/329 (Accessed: 4 April 2025).