“Diseño de Experimentos aplicado al Soporte Técnico Teléfonico de una Armadora Automotriz en México” (2014) Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP, 1(1). Available at: https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/46 (Accessed: 3 April 2025).