Validación de un instrumento para medir la satisfacción de usuarios en instituciones educativas del sector privado. Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP, [S. l.], n. 6, 2019. Disponível em: https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/933. Acesso em: 3 apr. 2025.