Importancia de las herramientas básicas de calidad o Core Tools en las organizaciones actuales. Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP, [S. l.], v. 1, n. 5, 2018. Disponível em: https://cipu.upaep.mx/index.php/cipu/article/view/396. Acesso em: 3 apr. 2025.