2022. Propuesta metodológica de análisis de factores que integran la centralidad equilibrada y la cocreación de valor entre varios actores en la gestión deservicios: caso pequeñas y medianas empresas de la industria restaurantera de la zona conurbada de la ciudad de Puebla. Coloquio Interdisciplinario de Posgrado UPAEP. 1, 9 (Jan. 2022).